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破解家裝合同糾紛難題 法官來拆招

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破解家裝合同糾紛難題 法官來拆招

發(fā)布日期:2017-10-31 作者: 點(diǎn)擊:

  10月20日上午,記者從北京市第二中級人民法院的家裝糾紛案件通報會上了解到,裝修質(zhì)量是家裝糾紛案件首要的問題,由裝修質(zhì)量爭議引發(fā)的糾紛占家庭裝飾裝修合同案件九成以上。從裁判結(jié)果看,施工方追索工程款勝訴率相對較高。


  據(jù)了解,自2014年至2016年,北京市第二中級人民法院審結(jié)的家裝合同糾紛案件分別為19件、20件、24件,均為二審民事案件。案件總體數(shù)量及業(yè)主作為原告提起訴訟的案件均呈上升態(tài)勢,這說明業(yè)主法律意識逐步提升、家裝行業(yè)仍需進(jìn)一步規(guī)制。


  從訴訟標(biāo)的額看,施工方訴請標(biāo)的額通常較小,業(yè)主訴請標(biāo)的額通常較大。而在爭議焦點(diǎn)上,裝修質(zhì)量成了引發(fā)業(yè)主與施工方糾紛的重要因素,由裝修質(zhì)量爭議引發(fā)的糾紛占家庭裝飾裝修合同案件高達(dá)九成以上。除此之外,雙方的證據(jù)留存意識均不強(qiáng),以致發(fā)生糾紛時舉證困難。從法院裁判結(jié)果看,施工方追索工程款勝訴率相對較高,業(yè)主索賠的勝訴率相對較低。業(yè)主方提出的拆除重裝、質(zhì)量、租房、精神損害等高額損失,幾乎不會得到全額支持。


  北京二中院發(fā)布了家庭裝飾裝修合同糾紛案件的典型案例,并提醒業(yè)主與施工方應(yīng)樹立良好的契約意識。在相關(guān)案例中,關(guān)于支付工程款和承擔(dān)賠償責(zé)任等問題比較突出,在法院的審理中,駁回業(yè)主訴訟請求的案例較多。


  業(yè)主違約導(dǎo)致中途撤場的需支付剩余工程款


  2016年8月,某裝修公司訴稱,施工中,業(yè)主小陳(化名)拖延付款導(dǎo)致中途撤場,請求支付剩余工程款7萬元。業(yè)主答辯并反訴稱:中途退場系裝修公司違約,工程已另行委托他人施工完畢,不同意支付剩余工程款;因退場及質(zhì)量問題,請求賠償損失10萬元。


  法院經(jīng)審理認(rèn)為,中途退場系業(yè)主拖延付款導(dǎo)致,業(yè)主應(yīng)支付已完工的工程款;因另行委托他人施工導(dǎo)致無法確定退場時工程相關(guān)狀況,剩余工程款根據(jù)在案短信等證據(jù)酌定,裝修公司無需賠償業(yè)主損失。最終,法院判決業(yè)主支付工程款6.7萬元,駁回了業(yè)主的全部反訴請求。


  工程完工后拒絕驗(yàn)收不能成為業(yè)主拒付工程款的依據(jù)


  2016年11月,業(yè)主小李(化名)在工程完工之后訴稱,工程延期完工,且存在瓷磚空鼓、空氣不達(dá)標(biāo)等問題,無法竣工驗(yàn)收;裝修公司雖已整改、維修,但應(yīng)重計保修期;空氣質(zhì)量至今仍不達(dá)標(biāo),故請求裝修公司賠償工期延誤、房屋閑置、拆除重裝、檢測費(fèi)等損失26萬元并返還工程款6.8萬元。


  對此,裝修公司答辯稱:業(yè)主所提質(zhì)量問題已維修、賠償完畢,空氣質(zhì)量不合格并非其公司原因?qū)е?,不同意其訴訟請求。


  法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)業(yè)主簽署保修單等事實(shí),可以認(rèn)定工程已竣工驗(yàn)收,此后發(fā)現(xiàn)的部分質(zhì)量問題屬保修范圍,且雙方已處理完畢,且瓷磚空鼓等質(zhì)量問題并不影響業(yè)主對房屋居住使用。業(yè)主在竣工半年之后自行委托空氣質(zhì)量檢測,部分檢測標(biāo)準(zhǔn)與合同約定標(biāo)準(zhǔn)并不一致,不能作為證據(jù)使用。工程工期確有延誤,應(yīng)支付損失。最終,法院判決裝修公司支付延期損失8900元,駁回業(yè)主其他訴訟請求。


  家居廣場基于先行賠付承諾對質(zhì)量問題造成的損失應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任


  今年5月,業(yè)主小王(化名)因木地板、木門等不合格導(dǎo)致空氣質(zhì)量問題起訴裝修公司和家居廣場,請求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。家居廣場辯稱,其雖承諾出現(xiàn)問題“先行賠付”,但質(zhì)量問題系裝修公司導(dǎo)致,不應(yīng)由其承擔(dān)賠償責(zé)任。


  法院經(jīng)審理認(rèn)為,房屋內(nèi)空氣質(zhì)量經(jīng)檢測未達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),裝修公司應(yīng)承擔(dān)裝修質(zhì)量不合格的責(zé)任。根據(jù)三方協(xié)議,家居廣場作為認(rèn)證方應(yīng)就裝修工程質(zhì)量和服務(wù)問題承擔(dān)連帶責(zé)任,對業(yè)主實(shí)行“先行賠付”。最終,法院判決家居廣場承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。


  ■連線法官■


  裝修雙方契約意識嚴(yán)重欠缺,這是造成家庭裝飾裝修合同糾紛的重因。一是欠缺必要合同形式??陬^合同或簡單書面合同仍有存在,在個體施工隊(duì)、包工頭施工時更為普遍;另外,使用范本合同簽約后,合同履行中的補(bǔ)充事項(xiàng)不使用書面形式。二是欠缺細(xì)致合同審核。業(yè)主對合同不做全面、深入研讀就草率簽訂,導(dǎo)致部分承諾未寫入合同、價格條款不嚴(yán)謹(jǐn)、報價單等附件未簽字等,以致糾紛產(chǎn)生時依據(jù)不足。三是欠缺證據(jù)保存意識。設(shè)計變更、工程量增減、付款推遲、裝修材料變化等,往往不簽訂書面協(xié)議或保留微信、短信等證據(jù),以致后續(xù)舉證困難。這些問題也給相關(guān)案件的審判增加了難度。因此,在施工方加強(qiáng)自律的同時,業(yè)主也應(yīng)該調(diào)整自身心態(tài),摒棄“非敵即友”和“一味低價”的心理,雙方都應(yīng)該規(guī)范合同,用證據(jù)保護(hù)自己的合法權(quán)益。


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